Eine Probe. Fünf Abteilungen, die etwas anderes wissen wollen.
Die Pathologie will wissen, wann die Probe kommt. Das Qualitätsmanagement will den Beleg. Die Logistik will nicht mehr telefonieren. Hemostat beantwortet alle Fragen aus derselben Event-Kette.
Kliniken & Stationen
Proben aus OP und Station digital beauftragen, statt den Fahrdienst anzurufen.
Krankenhausapotheken
Die Übergabe auf Station so belegen, wie den Wareneingang.
Labore
Wissen, was kommt. Belegen, in welchem Zustand es ankam.
Medizinische Logistik
Aufträge per Angebot annehmen. Jede Übergabe beweisen können.
Die Entscheidung fällt selten dort, wo die Probe entnommen wird.
Oft öffnet ein Fachbereich die Tür, entschieden wird mit Qualitätsmanagement und Logistik. Darum zeigen wir jedem Beteiligten, was sich für ihn konkret ändert.
| Wer | Was heute stört | Was Hemostat liefert | Wo |
|---|---|---|---|
| Pathologie & Labor | Dringende Proben kommen ohne Vorwarnung oder zu spät. Nachfragen kosten Zeit. | Live-Status mit Ankunftszeit, Siegelstatus beim Eingang, Vorfall bei Abweichung | Cockpit · App |
| Qualitätsmanagement | Beim Audit fehlt für Proben außerhalb der Pflichtdokumentation jeder Beleg. | Vollständige Event-Kette pro Auftrag, Vorfälle mit Foto dokumentiert, PDF/A-Export | Protokoll |
| Logistik & Fahrdienst | Koordination per Telefon, Zettel und Zuruf. Wer gerade fährt, weiß nur, wer gefragt hat. | Aufträge digital, Vermittlung per Angebot an Kurierpartner oder eigene Fahrer, Multi-Stop-Touren | Cockpit · App |
| Apotheke | Der Weg bis auf Station ist die Lücke in der Kette. | Quittierte Übergabe auf Station mit Zeit, Ort und Unterschrift | App · Protokoll |
| Geschäftsführung | Haftungsrisiko bei verlorenen oder beschädigten Proben, ohne Belege. | Nachweisbare Prozesse und Transporte an einer Stelle statt verstreut | Cockpit |
Klein anfangen: eine Strecke, ein 60-Tage-Pilot.
Sie müssen nicht das ganze Haus umstellen. Ein Pilot beginnt mit einem einzigen Transportweg, der heute Ärger macht.
- Phase 1ErstgesprächWelche Strecken sind kritisch, welche Audits stehen an? Ehrliche Einschätzung, ob ein Pilot passt.
- Phase 2Scope und ErfolgskriterienEin Transportbereich, 3–5 Personen, zum Beispiel „100 % der Übergaben dokumentiert“.
- Phase 3Einrichtung in 2 WochenStandorte, Übergabepunkte, Einmal-Siegel, 60-Minuten-Schulung per Videocall.
- Phase 460 Tage BetriebWöchentliches 30-Minuten-Feedback, Audit-Exports ab Tag 1.
- Phase 5AbschlussberichtAuswertung, Audit-Bewertung, Empfehlung für oder gegen Rollout. Ergebnisoffen.
Sonstige Einrichtungen: Pflegeheime, Hospize und ambulante Pflegedienste mit Arzneimittel- oder Probentransporten arbeiten nach demselben Ablauf. Arztpraxen und MVZ als Einsender: siehe Labore.
Pilot im DetailWelche Strecke macht in Ihrem Haus den meisten Ärger?
Erzählen Sie es uns. In der Demo bilden wir genau diesen Weg in Hemostat nach.